Kedves Vásárlóink!
Az idei ( 2024-es ) évre vonantkozó szabályokról szeretnénk tájékoztatni Benneteket a rendelésekkel kapcsolatban!
Személyre szabott termékek rendelésének menete:
- Mi megtervezzük az általad rendelt terméket
- Minden esetben vágás és gravírozás előtt megmutatjuk a termék tervét
- Ha elfogadod a tervet, mi legyártjuk, elkészítjük, fotót készítünk a termékről, melyet elküldünk a részedre
- Egyeztetjük a postázási, és számlázási adatokat
- Mi kiküldjük részedre a számlát emailben, egyidőben felvesszük a szállítóval a kapcsolatot csomagküldés érdekében.
- A számla rendezése után ( kifizetés) szállítjuk a terméket, jelen esetben nincs utánvétes fizetési lehetőség
- A személyre szabott termékek szállítási ideje max. 7 nap!
NEM személyre szabott termékek rendelése:
- Megrendelés leadása lehetséges a webáruházunkban és emailben
- Lehetőség van utánvétes és előreutalásos fizetésre
- A termékek szállítási ideje max. 5 nap!
FONTOS!
- Minden esetben ügyelünk a szállítás során, hogy ne sérüljön a csomag!
- Biztonsági okoból fotó készül a csomagokról!
- Szállítás során ,Sérülés esetén NEM áll módunkban Ingyen, új terméket készíteni, sem pénzt visszafizetni! ( szállítócégnek áll módjában vissza fizetni a csomag tartalmának és szállításának összegét)
- Csomag sérülése esetén segítünk a szállítócéggel való egyeztetésben, abban az esetben, ha a sérült csomagról külső, illetve belső fotó készül
- Minden esetben fotó készül az elkészült termékekről, melyet megosztunk a vevővel, ha fotó alapján elfogadta a terméket, kézhezvétel után reklamációt NEM áll módunkban elfogadni!
- Személyre szabott termékek megosztása közösségi oldalakon, kizárólag a vevő beleegyezését követően történik!
Megértésüket köszönjük!